Personvernerklæring

Geoniq AS («Geoniq», «vi») er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom dette nettstedet og henvendelser til oss. Vi behandler bare det vi trenger for å svare dere, levere det vi har avtalt, og holde nettstedet i drift.

Denne erklæringen gjelder geoniq.no og kommunikasjon med oss. Vegdata dere selv eier – i NVDB eller i et produkt dere tar i bruk – behandles etter egen avtale og databehandleravtale. Det er et annet behandlingsforhold, og det beskrives der, ikke her.

1. Behandlingsansvarlig

Geoniq AS
Org.nr. 936 535 437
Lade alle 48 A, 7041 Trondheim
E-post: post@geoniq.no

Vi har ikke personvernombud. Henvendelser om personvern går til samme adresse.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

Henvendelser

Når dere skriver til oss – på e-post eller via kontaktskjemaet når det er koblet opp – behandler vi det dere sender: navn, virksomhet, e-post, telefon hvis dere oppgir det, og innholdet i meldingen. Vi bruker det bare til å svare og til å forberede et eventuelt møte, for eksempel ved å slå opp vegnettet dere forvalter i åpne kilder som NVDB.

Kontaktskjemaet på nettstedet er foreløpig ikke koblet til en innsending. Inntil det er det, ber vi dere sende e-post. Når skjemaet tas i bruk, gjelder de samme reglene.

Nyhetsbrev

Påmeldingsskjemaet i bunnteksten er ikke aktivt ennå. Vi samler ikke e-postadresser derfra. Når nyhetsbrevet settes i drift, vil vi be om e-postadressen deres, bruke den bare til utsendelsene dere har bedt om, og gi mulighet til å melde dere av i hver e-post.

Tekniske opplysninger

Nettstedets drift kan etterlate vanlige serverlogger – for eksempel tidspunkt, IP-adresse, nettleser og hvilken side som ble lastet. Det brukes til drift, feilsøking og sikring av nettstedet, ikke til å bygge profiler.

Nettstedsstatistikk

Vi bruker Vercel Web Analytics for å se hvilke sider som brukes, hvor trafikken kommer fra, og grovt hvor i verden besøkende er. Tjenesten setter ikke informasjonskapsler. Besøkende identifiseres med en hash av forespørselen som kastes etter 24 timer, og kan ikke følges mellom dager eller mellom nettsteder. Vi får aggregerte tall – sidevisninger, henvisende side, land og by, operativsystem, nettleser og enhetstype – ikke en identifiserbar person.

Det vi ikke samler inn her

Vi bruker ikke reklamenettverk eller markedsføringsinformasjonskapsler på dette nettstedet. Vi selger ikke personopplysninger. Vi legger dere ikke inn i en salgssekvens fordi dere har åpnet en side.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler opplysningene til disse formålene:

• Svare på henvendelser og forberede møter – personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b (tiltak før avtale) og bokstav f (berettiget interesse i å svare den som tar kontakt).
• Levere avtalt tjeneste – artikkel 6 nr. 1 bokstav b, når dere er kunde.
• Overholde lov – artikkel 6 nr. 1 bokstav c, for eksempel bokføringsregler og anskaffelsesdokumentasjon.
• Drifte og sikre nettstedet – artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
• Forstå bruken av nettstedet – artikkel 6 nr. 1 bokstav f (berettiget interesse i å se hvilke sider som treffer, uten å identifisere enkeltbesøkende).
• Nyhetsbrev – artikkel 6 nr. 1 bokstav a (samtykke), når tjenesten er aktiv.

4. Hvem vi deler opplysninger med

Vi deler opplysninger med leverandører som er nødvendige for å drive virksomheten – typisk e-post, drift av nettstedet og, når det er avtalt, drift av produktet. De behandler opplysningene på våre vegne og bare etter avtale.

Nettstedet hostes hos Vercel Inc., som også leverer statistikken. Vercel behandler tekniske og aggregerte bruksdata på våre vegne. Navn på databehandler og driftsregion for produktet (SaaS og agenter vi leverer til kunder) er ikke satt i denne erklæringen ennå. Når det er avklart, oppdateres teksten her. Inntil da overfører vi ikke henvendelser til andre enn det som trengs for å motta og besvare e-post.

Vi kan utlevere opplysninger hvis loven krever det, eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav.

5. Overføring utenfor EØS

Vi tilstreber at personopplysninger behandles i EØS. Vercel er et amerikansk selskap. Overføring dit skjer med gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel EUs standardavtaler. Hvis en annen leverandør behandler opplysninger utenfor EØS, skjer det på samme vilkår.

6. Hvor lenge vi lagrer

• Henvendelser: så lenge saken er aktiv, og deretter så lenge vi har saklig behov – som regel inntil 24 måneder etter siste korrespondanse, med mindre loven krever lengre oppbevaring.
• Kundeforhold: så lenge avtalen løper, og deretter i den perioden bokføringsloven og andre plikter krever.
• Serverlogger: så kort som driften krever, typisk noen uker.
• Nettstedsstatistikk: session-hash kastes etter 24 timer. Aggregerte tall (sidevisninger og lignende) lagres så lenge vi har saklig behov for å se utviklingen.
• Nyhetsbrev: til dere melder dere av, eller til listen avvikles.

7. Informasjonskapsler

Nettstedet setter ikke analyse- eller markedsføringsinformasjonskapsler. Det kan brukes strengt nødvendige informasjonskapsler for at sidene skal virke, for eksempel for å holde en innlogget økt når innlogging tas i bruk. Da er de nødvendige for tjenesten, ikke for statistikk.

8. Dine rettigheter

Dere kan be om:

• innsyn i personopplysninger vi har om dere
• retting av uriktige opplysninger
• sletting, der loven tillater det
• begrensning av behandlingen
• dataportabilitet, der behandlingen bygger på avtale eller samtykke og skjer automatisk
• å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
• å trekke samtykke, der samtykke er grunnlaget – uten at det rammer lovlig behandling før tilbaketrekkingen

Send forespørselen til post@geoniq.no. Vi svarer uten ugrunnet opphold, og senest innen én måned.

Dere kan klage til Datatilsynet. Vi setter pris på å få saken først, slik at vi kan rette den.

9. Vegdata og produktet

Når dere tar i bruk Geoniq, eier dere fortsatt dataene deres. Vi leser åpne kilder og det dere gir oss tilgang til, for å levere tjenesten. Skriving tilbake til NVDB skjer bare der dere ber om det, med deres rettigheter. Nærmere vilkår, inkludert databehandleravtale etter personvernforordningen artikkel 28, avtales i leveransen.

10. Endringer

Vi oppdaterer erklæringen når behandlingen endrer seg – for eksempel når skjema, nyhetsbrev eller databehandler for produktet er på plass. Datoen øverst viser siste versjon. Vesentlige endringer som gjelder dere som allerede er i kontakt med oss, tar vi opp direkte.

11. Kontakt

Spørsmål om personvern: post@geoniq.no. Se også kontaktsiden og vilkårene.